Livro 1 – Hotelaria hospitalar: Gestão em hospitalidade e humanização
Autor(a): Marcelo Boeger / Editora: Senac São Paulo
Existe uma maneira enfática de transformar a vida dentro de um hospital, possibilitando, assim, a plena recuperação do doente? Nesse livro, o autor diz que sim. Para ele, o conceito da hotelaria hospitalar está baseado na vida, por meio da construção de um ambiente saudável e acolhedor. Para isso faz-se necessária uma importante mudança nos hospitais, com o fim dos corredores brancos e da burocracia e com a especialização dos funcionários.
Livro 2 – Hotelaria Hospitalar: Manuais de Especialização Albert Einstein
Autor(a): Marcelo Boeger, Renata Dejtiar Waksman, Olga Guilhermina Dias Farah / Editora: Manole
Hotelaria Hospitalar é o primeiro volume da série Manuais de Especialização Einstein e pretende servir de material de apoio na capacitação de gestores em hotelaria hospitalar. Estruturado em oito capítulos, abrange as disciplinas de maior relevância técnica e maior carga horária do curso de especialização latu sensu do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein (IIEPAE), orientando sobre a manutenção dos serviços e a correta tomada de decisões.
Livro 3 – Hotelaria hospitalar: implantação e gestão
Autor(a): Marcelo Boeger / Editora: InterSaberes
Considerando a situação de fragilidade do paciente hospitalar, proporcionar condições para que ele, seus familiares e acompanhantes tenham o melhor bem-estar possível é fundamental para o processo de recuperação. O que fazer, então, para que o ambiente hospitalar seja mais humanizado e hospitaleiro? Conheça, nesta obra, como modelos e conhecimentos comuns ao campo da hotelaria podem ajudar profissionais de gestão hospitalar a desenvolver e executar projetos que transformem os hospitais em ambientes mais seguros e acolhedores para os diversos clientes da área da saúde.
Livro 4 – Gestão com Indicadores em Hotelaria Hospitalar O Estado da Arte
Autor(a): Roberto Maia Farias / Editora: Sarvier
Implantar a hotelaria exige sensibilidade, criatividade e comprometimento do administrador do hospital, muito mais do que a mera disponibilização de recursos, sejam estes humanos ou financeiros. Os recursos para implantar a hotelaria hospitalar com a visão de manter-se no “Estado da Arte” nascem de uma parcela de eliminação dos desperdícios provocados pelas falhas ou pela falta de gestão estratégica nos setores coordenados pela Hotelaria Hospitalar.
Livro 5 – Hotelaria Hospitalar
Autor(a): Adalto Félix de Godói / Editora: Ícone
Este livro apresenta detalhadamente a importância da hospitalidade em hospitais e seus conceitos aplicados à realidade brasileira. Também é um roteiro prático de implantação, o que possibilita a difusão de tais conceitos e técnicas por todo o território nacional, fato que pode contribuir com a melhora da qualidade de vida daqueles que procuram os hospitais de forma planejada ou em função de emergências médicas.
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