Equipe Comercial
Estamos prontos para atender você
Thais Amaral
Consultora de Vendas
E-mail: thais@renovarewd.com.br
Flávia Rocha
Consultora de Vendas
E-mail: flavia@renovarewd.com.br
Maria Xislene
Consultora de Vendas
E-mail: xislene@renovarewd.com.br
Entre em contato com o Comercial:
(31) 2526-3501 ou
Recomendações de Atendimento de Nossa Equipe Comercial
Nossa atenção ao atender sua necessidade de enxovais hospitalares:
• Temos o cuidado especial em entender claramente o orçamento solicitado pelo Hospital, áreas de Hotelaria Hospitalar (lavanderia) e é muito importante para o sucesso da produção.
• Para nossa equipe, cada detalhe é fundamental: tipo de tecido, composição, cor, tamanho, quantidade e localização da logomarca. Todos estes aspectos são considerados para se atender a demanda do cliente de forma correta.
• Ao entendermos sua demanda, teremos condições rapidamente de enviar o orçamento para sua aprovação;
• Nossa empresa utiliza tecnologias, métodos e sistemas para atender os clientes de forma ágil e efetiva em todos os contatos.
Solicitamos sua especial atenção para os procedimentos e informações abaixo:
1) Escolha o tecido correto para cada produto:
Acertar na escolha do tecido pode representar boa economia ao hospital, sem perder o padrão de qualidade. Alguns critérios são importantes avaliar, como solidez (desbotamento), resistência a tração, reforço de costura em pontos críticos que interferem na durabilidade do enxoval.
Se não quiser ter aborrecimento com solidez (desbotamento), é preciso que os produtos que utilizam cores fortes tenham passado pelo processo de tingimento com Indanthren. Ainda assim, é preciso cuidar dos produtos químicos utilizados no processo de lavação, pois o excesso de produtos acelera bastante o desbotamento das peças.
Quanto a tração, ou seja, resistência a rasgos, nossos fornecedores estão enquadrados nas normas da ABNT e nossos produtos são elaborados com costuras resistentes e duplas nos pontos mais críticos.
2) Nossas recomendações para o uso dos tecidos:
Produto
- Campos Cirúrgicos
- Aventais
- Batas
- Bermudas
- Camisolas
- Capotes Cirúrgicos
- Colchas
- Conjuntos Privativos
- Jalecos
- Lençóis, Viróis e Fronhas
- Pijamas
- Saco Hamper, Traçados e Travessas
Tecido Recomendado
- Brim Pesado, 100% algodão.
- Percal ou Brim Leve, 100% algodão ou misto.
- Percal, 100% algodão ou misto.
- Percal, 100% algodão ou misto.
- Percal, 100% algodão ou misto.
- Brim leve ou pesado, 100% algodão.
- Piquet
- Brim Leve ou Pesado, 100% algodão ou misto.
- Microfibra, Garbadine, Oxford.
- Percal, 100% algodão ou misto.
- Percal, 100% algodão ou misto.
- Brim Pesado, 100% algodão.
3) O acabamento das peças RenovareWD:
O padrão de qualidade das peças RenovareWD é preocupação constante e nos obriga a investir na padronização dos nossos produtos e na formação dos profissionais envolvidos no processo de produção da nossa empresa. Todo cuidado na escolha dos aviamentos, na fabricação e nas embalagens utilizadas, são para levar aos Hospitais produtos com a atenção que merecem. Essas atitudes nos difere dos demais concorrentes, nosso esforço é fazer com que cada cliente se sinta único.
4) A importância da ficha técnica:
Não há uma padronização da ABNT quanto aos tamanhos da rouparia hospitalar. Há sim, definição quanto às medidas do corpo humano, que orientam as confecções para o desenvolvimento de suas modelagens. Para maior segurança aos clientes, a RenovareWD elaborou um catálogo com os produtos fabricados detalhando as dimensões de cada tamanho. Solicite o catálogo virtual que enviaremos para você.
5) As normas da ABNT:
Quanto mais os produtos utilizados pelos hospitais se enquadrarem nas normas da ABNT, maiores s as chances de um enxoval mais adequado ao uso. As normas dão norte à modelagem das peças (roupas), definindo os tamanhos dos indivíduos de maneira que possamos definir os padrões de modelagem dos produtos e formalizá-los através de nossas fichas técnicas. Já para a matéria prima utilizada as normas são mais definidas, quanto a solidez (desbotamento), tração, número de fios, gramatura, entre outros. Seguem as normas que referenciam nossos trabalhos e de nossos fornecedores.
6) Normas utilizadas pela RenovareWD:
Normas utilizadas pela RenovareWD:
- ABNT NBR 13734 – Produtos têxteis para saúde — Características de lençóis, fronha e pijama hospitalar
- ABNT NBR 15800, Vestuário – Referenciais de medidas do corpo humano – Vestibilidade de roupas para bebê e infanto-juvenil
- ABNT NBR 16060, Vestuário – Referenciais de medidas do corpo humano – Vestibilidade para homens corpo tipo normal, atlético e especial
- ABNT NBR 16053, Materiais têxteis finalizados para cama, mesa e banho, confeccionados ou não – Determinação das dimensões e requisito de tolerância
- ABNT NBR 13546, Roupas hospitalares – Terminologia
- ABNT NBR NM ISO 3758, Têxteis – Códigos de cuidado usando símbolos
Normas utilizadas pelos nossos fornecedores:
- ABNT NBR 10320, Materiais têxteis – Determinação das alterações dimensionais de tecidos planos e malhas – Lavagem em máquina doméstica automática – Método de ensaio
- ABNT NBR ISO 105 N01, Têxteis – Ensaios de solidez da cor – Parte N01: Solidez da cor ao alvejamento: Hipoclorito
- ABNT NBR ISO 105 C06, Têxteis – Ensaios de solidez da cor – Parte C06: Solidez da cor à lavagem doméstica e comercial
- ABNT NBR 10588, Tecidos planos – Determinação da densidade de fios
- ABNT NBR 10589, Materiais têxteis – Determinação da largura de nãotecidos e tecidos planos
- ABNT NBR 10591, Materiais têxteis – Determinação da gramatura de superfícies têxteis
- ABNT NBR 12546, Materiais têxteis – Ligamentos fundamentais de tecidos planos – Terminologia
- ABNT NBR ISO 13934-2, Têxteis – Propriedades de tração de tecidos – Parte 2: Determinação da força utilizando o método Grab test
- ABNT NBR 14727, Materiais têxteis – Determinação da resistência à tração e alongamento pelo ensaio Grab Test
Estamos sempre prontos para servir ao seu hospital:
Nossa equipe de vendas está sempre à disposição para atendê-lo. Não hesite em nos ligar, sua satisfação é a garantia de lhe termos como cliente fidelizado. Jamais deixaremos de dar soluções para suas demandas, ou para solucionar eventuais problemas durante nosso atendimento e solução para seu hospital. Queremos que se sinta acolhido, bem atendido, seguro e com o enxoval adequado e corretamente definido para suas necessidades e especificações.